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Chine : des services intelligents aux seniors permettent au troisième age de bien vieillir
En Chine, les 60 ans et plus devraient représenter plus de 30% de la population totale d'ici à 2035. Le vieillissement de la population entra?ne l'émergence de plus en plus de produits et services adaptés aux personnes agées, très innovants pour certains, ce qui permet aux seniors de bien vieillir.
Liu Yufang, agée de 92 ans, vit seule à Taiyuan, ville de la province du Shanxi (nord). Son appartement, équipé d'installations adaptées aux personnes agées, a récemment fait l'objet d'une montée en gamme des services de garde intelligente. Il suffit de passer un appel depuis un appareil pour consulter un médecin du quartier ou solliciter une aide à domicile pour le ménage, le bain, la coiffure ou les courses.
Tout cela est rendu possible grace à une plateforme numérisée de services intelligents aux seniors lancée par la ville de Taiyuan, laquelle "conna?t par c?ur" les choix de services, l'autonomie physique et les demandes personnalisées des 930.000 personnes agées de la ville.
La société Wanjin, filiale de China Topchance, est fournisseur de services de la plateforme. Son directeur général, Wu Xiaochun, explique qu'en intégrant différentes capacités de services aux seniors et les données, la plateforme est capable de servir les personnes agées de fa?on ciblée, conformément aux politiques qui leur sont appliquées.
En s'appuyant sur cette plateforme numérisée, Taiyuan a pu développer une architecture de services intelligents au troisième age, composée de services administratifs en nuage à la base, ainsi que de scénarios d'application dans l'ensemble du secteur des services aux personnes agées, afin que ces dernières sollicitent des services en un seul clic.
Grace à cette architecture intelligente, les personnes agées vieillissent sereinement chez elles, avec le soutien du quartier résidentiel, ou en pension. Dans le quartier de Binhe, Zhang Lianlian se fait examiner par une borne médicale autonome en suivant des indications sonores. Elle peut y consulter un médecin par liaison vidéo. D'après elle, plus besoin de faire une longue queue à l'h?pital : "c'est pratique".
La borne est également capable de proposer des recettes, qui seront partagées avec la cantine du quartier, permettant aux habitants agés de réserver un repas le lendemain pour le midi ou le soir.
Depuis son lancement, la plateforme numérisée de services intelligents aux seniors a intégré plus de 500 fournisseurs de services, établi 2.461 points de prestation et mis en place 760 équipes, au service de plus de 12.000 personnes agées par an.
Actuellement, le volume de l'économie des seniors est de 7.000 milliards yuans en Chine, soit 6% du PIB. Il passera à 30.000 milliards de yuans d'ici à 2035, soit 10% du PIB, selon des prévisions.
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