Droit des consommateurs : CCTV dénonce abus et fraudes (2)

Source: le Quotidien du Peuple en ligne  18.03.2015 15h04

2. Des concessionnaires exagèrent le co?t des réparations

Un distributeur automobile à Nanjing, la province du Jiangsu, le 14 juin 2010. [Photo/IC]

En Chine, un certain nombre de concessionnaires automobiles surfacturent leurs clients et font des profits en exagérant les problèmes et pannes lorsque les véhicules sont en réparation.

Des concessionnaires opérant sous les marques de Dongfeng Nissan Passenger, Shanghai Volkswagen et Mercedes-Benz à Beijing, Tianjin, Shanghai et Hangzhou ont été dénoncés pour avoir fait payer aux consommateurs des milliers de yuans pour un problème infime qui pouvait être résolu en branchant simplement la bobine d'induction à l'intérieur du système d'allumage.