Droit des consommateurs : CCTV dénonce abus et fraudes

Source: le Quotidien du Peuple en ligne  18.03.2015 15h04

Dans le cadre de la Journée internationale des droits des consommateurs du 15 mars, la Télévision centrale de Chine (CCTV) a lancé un programme en direct exposant la tricherie et la fraude des entreprises.

Dimanche dernier, le live show a notamment souligné les problèmes des concessionnaires automobiles, des opérateurs mobiles et des producteurs d'essence.

Voici un petit compte rendu :

1. Des appels téléphoniques dérangeants

Un client à Tianjin indique le nombre d'appels qu'il a bloqué sur son téléphone portable, le 4 février 2015. [Photo / IC]

Les opérateurs comme China Mobile et China Tietong sont considérés comme les forces cachées derrière ce genre d'appels, le plus souvent des publicités.

Les deux opérateurs ont permis aux centres d'appels non identifiés de passer pour d'autres fonctions des numéros comme 10086 et 110, respectivement l'appel du service hotline de China Mobile et l'appel d'urgence en Chine continentale.